Viajar de avião nunca foi tão comum entre os brasileiros. No primeiro semestre de 2026, o país registrou 64,1 milhões de passageiros, um aumento de 11,6 milhões de viajantes em relação ao mesmo período de 2025, quando foram contabilizados 52,4 milhões de embarques. Com mais pessoas voando, porém, cresce também um dos principais transtornos enfrentados por quem viaja: os atrasos prolongados nos voos.

Um levantamento da AirHelp, empresa especializada em direitos dos passageiros aéreos, mostra que mais de 516 mil passageiros foram afetados por atrasos superiores a duas horas entre janeiro e junho deste ano. No mesmo período de 2025, esse número era de pouco mais de 443 mil pessoas, um crescimento de cerca de 73 mil passageiros.

Quando o atraso ultrapassa três horas, os números também chamam atenção. O estudo aponta que 257 mil passageiros enfrentaram esse tipo de situação no primeiro semestre de 2026, contra aproximadamente 209 mil no ano anterior, um aumento de quase 48 mil viajantes.

Além dos impactos no planejamento da viagem, atrasos prolongados podem gerar conexões perdidas, compromissos cancelados e longos períodos de espera dentro dos aeroportos. Por isso, contar com um Seguro Viagem que ofereça benefícios além das coberturas tradicionais faz toda a diferença para quem busca mais tranquilidade durante o embarque.

Smart Delay: mais conforto em caso de atrasos

Pensando justamente em tornar esses momentos menos estressantes, o Affinity Seguro Viagem lançou o Smart Delay, um benefício que transforma um eventual atraso de voo em uma experiência muito mais confortável. Disponível automaticamente nos planos internacionais a partir do Affinity 60 Internacional, o Smart Delay oferece acesso a Salas VIP em aeroportos ao redor do mundo, sem custo adicional e sem necessidade de contratar o serviço separadamente.

Caso o voo atenda às regras de elegibilidade do benefício, o segurado recebe um voucher para utilizar uma Sala VIP participante da rede LoungeKey, onde poderá aguardar o embarque em um ambiente mais tranquilo, com estrutura diferenciada e muito mais comodidade.

Como funciona?

O processo é simples. Após contratar o Seguro Viagem, o segurado recebe todas as orientações para utilizar o Smart Delay. É importante registrar todos os voos da viagem, conforme as instruções enviadas junto ao bilhete do seguro, para que o monitoramento seja realizado corretamente. Se houver um atraso elegível, o passageiro recebe automaticamente as informações para acesso à Sala VIP, tornando a espera muito mais confortável.

Viaje protegido do início ao fim

Além de oferecer coberturas para despesas médicas, hospitalares, extravio de bagagem e outros imprevistos, o Affinity Seguro Viagem amplia a experiência do viajante com benefícios que fazem diferença na prática. Com o aumento do número de passageiros e, consequentemente, dos atrasos nos aeroportos brasileiros, soluções como o Smart Delay ajudam a transformar um momento de inconveniência em uma experiência mais tranquila e confortável.

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