O Affinity Seguro Viagem é um dos indicados ao Prêmio Reclame Aqui 2025 na categoria Seguro Viagem. Trata-se de uma das mais importantes premiações do mercado brasileiro quando o assunto é qualidade no atendimento e relacionamento com o consumidor. A indicação não é uma novidade, já que a empresa foi a grande campeã de 2023, consolidando sua posição como referência no setor. 

“Estar novamente entre os indicados do Prêmio Reclame Aqui é motivo de muito orgulho para nós. Isso demonstra que estamos no caminho certo, priorizando sempre a experiência do cliente e o compromisso em oferecer um atendimento de qualidade. Agora contamos com o apoio do público para, mais uma vez, conquistar esse reconhecimento tão importante”, afirma Marilberto França, CEO do Affinity Seguro Viagem.

Entre mais de 750 mil marcas cadastradas na plataforma, apenas aquelas com reputação avaliada como “Bom”, “Ótimo” ou “RA1000” conquistam a chance de concorrer. A votação popular terá início no dia 1º de setembro e seguirá até 31 de outubro, diretamente pelo site do Reclame Aqui. Quem avalia, vota e escolhe as empresas campeãs são as pessoas que foram atendidas e se relacionaram com as marcas.

“Nosso maior reconhecimento vem do cliente. Estarmos novamente entre os indicados mostra que conseguimos transformar desafios em oportunidades de aprendizado e evolução. Essa indicação é um estímulo para seguirmos aprimorando nossos serviços e fortalecendo a confiança que os viajantes depositam no Affinity”, conclui Marilberto França.

O Prêmio Reclame Aqui, que completa 15 anos em 2025, considera pontos fundamentais como tempo de resposta, índice de solução de reclamações, nível de confiança e a qualidade do atendimento prestado pelas empresas. Para o consumidor, trata-se de um verdadeiro selo de credibilidade, já que reforça o comprometimento das empresas em buscar soluções rápidas, claras e eficazes.

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